·         تعريف کاربران سيستم با توجه به نقش کاربر در سيستم

·         اعمال محدوديت کاربران بصورت استاني، منطقه اي، شعب سرپرستي و ...

·         کاربر ادمين بيمه نامه

·         کاربر بيمه شده اصلي (بصورت خودکار ايجاد ميشود)

·         کاربر تحويل مدارک هزينه هاي مستقيم (بيمه شده) و غير مستقيم (مرکز طرف قرارداد)

·         کاربر ارزياب و مميزي

·         کاربر ثبت حواله (اين کاربري بصورت خودکار و روباتيک امکان پذير است)

·         کاربر پشتيباني

·         کاربر رفاهي (مشاهده و گزارشگيري نماينده و کارشناس بيمه گذار)

·         کاربر مالي و پرداخت خسارت

·         کاربر مرکز درماني طرف قرارداد

                  ·         کاربر صدور معرفي نامه